A troca de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 07 (sete) dias, a contar da data de recebimento em uma de nossas lojas mediante a nota e etiqueta, com exceção dos itens de liquidação.
Caso no período dos 07(sete) dias o produto apresentar defeito, comunique nosso setor de atendimento ao cliente e solicite a troca.
Devolução pelos Correios:
Se o produto, junto com a embalagem na qual foi entregue, pesar menos de 15Kg e suas dimensões não ultrapassarem 105cm de altura, 105cm de largura e 105cm de comprimento, a devolução pode ser feita por postagem.
Para postagem do produto:
(1) Acondicione o produto em sua embalagem original ou similar;
(2) Devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto;
(4) Relate, no verso do DANFE, o motivo da devolução.
IMPORTANTE: Agências dos Correios Franqueadas (ACF) não aceitam o uso do instrumento de habilitação de postagem.
Custos de envio e devolução por conta do cliente.
